生徒

よくある質問(生徒側)

年齢の制限はありますか?

A

年齢制限はなく、音楽が好き、歌が好きな方でしたらどなたでも参加できます。

歌以外のボイストレーニングも受けられますか?

A

Utaeruでは声に関するトレーニングとして、話し方、声優、俳優などに対応したボイストレーニングを受けることができます!

カリキュラムだけでなく好きな曲も練習できますか?

A

可能です。ウタエルポイントを使って、オンライン上で楽譜を購入することもできる予定です。

ウタエルポイントとはなんですか?

A

Utaeru内でさまざまな用途として使えるポイントです。特別講師の指名料としてウタエルポイントが使えたり、レッスン時の楽譜の購入などに使うことができます。また、講師とユーザー多数参加型のライブレッスンで講師にウタエルポイントを与えることもできます。

自宅で大声を出せません

A

ご安心ください。Utaeruでは声が出せないときにはボイトレの知識を座学で学んだり、腹式呼吸などのブレス練習をすることができます。レッスン開始時に大声が出せない環境であることを講師にお伝えください。

Webカメラがなくても大丈夫ですか?

A

カメラは必須ではないのでご安心ください。

Utaeruの料金システムを教えてください

A

無料会員の方は、1チケット=3,080円(税込)で1レッスンを申し込めます。月額980円(税込)の有料会員の方は、毎月1レッスンを受講することができます。また、レッスンチケット10枚セットは27,500円(税込)と1枚あたりのチケット料金がお得になります。さらに、個別レッスンでの楽譜購入やライブレッスン、特別講師とのレッスン、Utaeru内のさまざまな用途として使用することができる、「ウタエルポイント」もご用意しています。

代金の支払い方法を教えてください

A

お支払方法は、クレジットカード、銀行振り込み、キャリア決済になります。尚、銀行振り込みの場合は、お振り込みいただいた翌日から有効です。(※土日祝日の確認は行っておりません。ご了承ください)

Utaeruの新規会員登録には何が必要ですか?

A

LINEのアカウントまたは、メールアドレスで登録することができます。

法人での利用は可能でしょうか?

A

Utaeruを導入して頂ければ、企業研修の一環としてプレゼン力をあげる発声練習など本格的な発声方法を学ぶことができます。詳しくは「法人のお客様へ」をご確認ください。

講師

よくある質問(講師側)

自己紹介の名前はニックネームでもいいですか?

A

ニックネームやアーティストネームを使用している方も多数いらっしゃいます。

個人の教室を開いているんですが、案内してもいいですか?

A

基本的にUtaeru内での外部への案内は禁止しておりますが、たまたま近くの方とマッチングし良い関係が気づけた際は、ご自身の教室に招待しても良いかとUtaeruでは考えております。

講師が使えるウタエルポイント(投げ銭など)はありますか?

A

講師もウタエルポイントを購入し使用することができます。また受け取ったウタエルポイントを使うこともできます。

不名誉な情報が書かれた口コミは削除してもらえますか?

A

運営側で削除が必要と判断した場合は削除が可能です。削除依頼の場合はお問い合わせください。また、削除はご要望に沿えない場合やお時間がかかる場合がございます。理由についてはお伝えできない場合もございますのでご了承ください。

対応が難しい相手からのレッスン申請は断っても大丈夫ですか?

A

はい。断っても大丈夫です。

独自のテキストを利用してもいいですか?

A

もちろん大丈夫です。

メッセージには必ず返信しなければいけませんか?

A

必ず返信しなければいけないというわけではないですが、返信した方が好印象です。

レッスン当日に具合が悪くなってしまった等、レッスンを断ると評価は下がりますか?

A

レッスンのキャンセルにつきましては、レッスン開始時間の24時間前までにお願いします。それ以降のキャンセルはできかねますので、ご了承ください。 どうしても、当日のキャンセルが必要な場合は、生徒に振替申請を行うことができます。振替申請を生徒が承認した場合は振替レッスンを行うことが可能です。振替レッスンも行えないような場合は、評価1がついてしまうのでご了承ください。

特別講師になるにはどれくらいの評価があればなれますか?

A

特別講師になるには一定の評価を得る必要があります。詳しくは講師のシステムへログイン後、管理メニューからご確認ください。

生徒に直接会ってレッスンしたいと言われた場合の対応はどうすればいいですか?断れば、評価が下がりますか?

A

利用規約、「第14条 本サービスにおける禁止行為、(11)講師に対して不安または負担を与える行為」に定めています。本サービスで禁止されている旨を伝えていただければ、評価が下がるようなことはないのでご安心下さい。